Politiques

Conditions du Black Bear Resort

Un petit déjeuner continental est inclus dans l'hébergement. Du lundi au vendredi de 6h à 9h et du samedi au dimanche de 7h à 10h

 

Horaires de bureau pour la saison d'hiver du 1er octobre au 31 mai

Du lundi au vendredi de 6h à 23h30

Samedi-dimanche de 7h à 23h30

Heure d'arrivée est après 15 heures jusqu'à 23h30

Heure de départ est à 11h

LE BUREAU FERME À 11H30

Horaires d'été - 1er juin au 30 septembre

Lundi-vendredi de 6h à 12h30

Samedi-dimanche de 7h à 12h30

Heure d'arrivée est après 15 heures jusqu'à 12h30

Heure de départ est à 11h

LES HEURES DE BUREAU FERMENT À 12H30

S'il vous plaît renseigner avec nous en ce qui concerne les départs tardifs

La piscine est pour adultes seulement 19 ans et plus.

Politique d'annulation: Les réservations doivent être annulées avant 16h00, heure de l'hôtel (PST), 48 heures (2 jours) avant l'arrivée. Les réservations non annulées dans ce délai ou les non-présentations se verront imputer une pénalité d'une nuit et des taxes pour chaque chambre réservée

Politique d'enregistrement Une carte de crédit et une pièce d’identité avec photo seront demandées au moment de l’enregistrement. Une préautorisation de la chambre, des taxes et des frais accessoires sera conservée sur la carte de crédit. L'hôtel n'accepte pas les paiements en espèces, par carte de débit ou par carte de crédit, ainsi que par les dépôts de carte de crédit. Le compte peut être réglé au moment du départ avec crédit, espèces ou débit.

 

L'invité principal doit avoir au moins 19 ans le jour de l'enregistrement.

Politique non-fumeur: Le Black Bear Resort est 100% sans fumée. Il est interdit de fumer sur les balcons des chambres et à moins de sept mètres de toutes les portes, fenêtres ou prises d’air. Tout invité qui fume dans sa chambre ou dans les parties communes s'expose à une amende de 500 $ + taxes.

Politique relative aux animaux domestiques: Une amende de 500 $ + taxes sera facturée si les animaux domestiques sont amenés dans l'une de nos chambres ou de nos bâtiments communs. Les chiens d'assistance / d'assistance seront acceptés sans frais, mais les animaux de compagnie ne seront PAS acceptés. Veuillez consulter le Guide ou la Service Animal Act de la province de la Colombie-Britannique.

 

Nous sommes impatients de vous accueillir personnellement.


L'équipe de réservation du Black Bear Resort


Box 285
1812 chemin Campbell

Port McNeill, C.-B.

V0N 2RO
1-866-956-4900

Due to Covid 19

 

Due to COVID-19 our pool & gym area closed until further notice.  We have a contactless bagged breakfast option available upon request.

We are practicing social distancing in both our front desk and house keeping departments. Our office is limited to one customer at a time. High touch areas are sanitized regularly.  There are shields in place at our front desk.  Staff with any cold / flu symptoms are staying home for the 14-day period.

  All housekeepers are required to wear masks, and wash hands between rooms.  All room surfaces and common touch items are thoroughly sanitized between guests.  We are following BC hotel association, BCDCC and WCB Guidelines.

 

We are not accepting isolation rooms. Anyone who has covid 19 symptoms, required to self isolate or who has a close contact of someone with covid 19 are not to enter our facility.  

 

Housekeeping is only available upon request by notifying the front office or placing the room service sign on your room door.

 

If you have any other questions or concerns please don’t hesitate to call our office at 1-866-956-4900.

 

   For bookings made on or after April 6 2020, we advise you to consider the risk of COVID 19 and associated government measures.